ISO 9001: 2000

La norma ISO 9001:2000 que reemplaza a la anterior (ISO 9001:1994) pone énfasis no sólo en demostrar la capacidad para asegurar la calidad de los productos o servicios ofrecidos, sino también en procurar la satisfacción del cliente. Otra ventaja importante es su carácter y reconocimiento internacional.

Randa Group ha desarrollado una metodología especialmente diseñada para el sector servicios, que facilita la implantación de estas normas en las empresas del sector.